Solorec a fuir entreprise nul mardi apres midi visite du technicien pour l entretien annuel plus possibles de demarer la chaudire une piece endommag le technicien me dit qu'il peu rien faire que l on va me tlphoner mercredi. A 16h30 toujours aucune nouvelle donc nous avons tlphoner nous mme pour voir ou a en etait de la secrtaire nous a dit quelle allait relanc son chef. Aujourd'hui pa de nouvelle a nouveau nous rappelons et la on nous dit qu il faut entendre maintenant le devis avec des tempratures de - 6 et avec plus que 10 degrs a l intrieur de la maison mme 0 est trs bien not pour moi c est moins - 50
Bonjour , Socit d'incomptente qui au bout de 19 jours de chaudire OERTLI en panne n'est pas capable d'avoir une pices alors que le site OERTLI se trouves 40 kilomtre de Colmar d'o je dconseille vivement cette socit ... si je devais donn une note 0/20 , il ne mrite mme pas une toile que nous somme obliger de mettre pour que l'avis soit publi d'o si cela peu vous aider dans votre choix de chauffagiste ...
Presque chaque anne depuis 6 ans, notre chaudire tombe en panne en hiver. Samedi matin, plus d'eau chaude ni de chauffage... Nous appelons donc le soit disant service d'astreinte, qui est en fait un rpondeur sur lequel nous pouvons laisser un message... Nous sommes dimanche soir, nous attendons encore qu'on nous rappelle...A la dernire panne, le technicien a failli partir "en cachette" 18h30 un vendredi car il ne trouvait pas le problme. Mon mari a du insister pour qu'il se dcide appeler un collgue... Nous avons attendu la livraison de la pice changer pendant 10 jours, sans chauffage avec un bb de 3 semaines la maison.Une procdure est en cours auprs de notre syndic pour changer de prestataire, nombreux proprio et locataires sont trs mcontents
Chaudire en panne, pas de chauffage ni eau chaude en plein hiver depuis 1semaine et aucune raction de solorec, aucun dlais pour les rparations et zro solution de dpannage temporaire !!!! Des techniciens qui ne rappellent jamais ... Bref trs insatisfait !
Une secrtaire trs sympa pour dfinir le rendez vous par contre le dpannage nul peu courtois lors du nettoyage aucune protection pose la pice au sol pour la brosser. Rclame un seau pour purger la chaudire le travail effectuer le dpose dans l vier sans prendre la peine de le vider et surtout ne poser aucunes questions ZRO RPONSES.
Solorec est la france Plombier située à Colmar, Haut-Rhin. Solorec est situé à 18 Rue des Frères Lumière, 68000 Colmar, France.
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